Naši kupci nas biraju jer:

• Od našeg stručnog osoblja za podršku uvek možete dobiti pomoć pri kupovini. Kada imate pitanje, nedoumicu ili sugestiju, rado ćemo Vam odgovoriti pozivom, mailom ili porukama.
• Možete biti potpuno sigurni da su bazeni koje ste kupili potpuno novi, zapakovani u originalnoj ambalaži proizvođača.
• Kupovina na bazeni.shop je 100% sigurna, brza i jednostavna.

Najčešća pitanja

Da li bazen dolazi sklopljen ili ga moramo sami sastaviti?

Na našem sajtu bazeni se obično prodaju kao setovi koji zahtevaju samostalnu montažu. Većina bazena dolazi u delovima koje je potrebno sastaviti pre postavljanja. Uz svaki bazen se dobija detaljno uputstvo za montažu.

Ko je odgovoran za postavljanje bazena?

Postavljanje bazena je odgovornost kupca. Nakon što vam isporučimo bazen, vi ste odgovorni za montažu i postavljanje prema priloženim uputstvima. Preporučujemo da se pridržavate smernica i da pažljivo pratite instrukcije kako biste osigurali pravilno postavljanje bazena.

Da li bazen dolazi sa svom potrebnom opremom?

Da, uz bazen obično dolazi osnovna oprema za njegovo korišćenje. Ovo uključuje filter-pumpe, merdevine za ulazak i izlazak iz bazena, creva za povezivanje sistema filtracije, i slično. Detalji o opremi koja dolazi uz svaki bazen navedeni su na stranici proizvoda.

Da li postoji podrška ili servis u slučaju reklamacije?

Ako imate bilo kakve probleme sa bazenom, možete nas kontaktirati putem našeg korisničkog servisa i pružićemo vam potrebnu pomoć.